a imagem que tens na box tem o tspanel instalado?
se tiver o tspanel abres e vais a tools-2 e depois password reset
fazendo isto a box fica com a pass de origem que é dreambox
mas no entanto não precisas da pass para enviar uma nova imagem
podes ir pelo browser
desligas a box da corrente carregas no botão frontal da box sem largar ligas a corrente e com o botão carregado esperas que apareça stop e o nº ip
depois vais ao browser e metes o ip que aparece no visor da box
tem cuidado com o Patch que tens atualmente na box
se fores enviar uma imagem 84d que são as mais atuais envias primeiro a imagem e sem fazer reboot á box envias de seguida o patch a condizer com a imagem
espero ter ajudado