Box sempre a codificar (AZPLAY)

Boa Noite

A minha Azbox está sempre a codificar de 5 em 5 minutos ou menos, o que se torna bastante incomodo para ver tv.
Estranho este facto pois tenho duas linhas.

Já utilizei uma openbox v8s para ver se o problema era da linha ou do sinal da internet, e esta ultima funciona perfeitamente sem codificar/bloquear.

Já atualizei a box com o ultimo firmware.

Alguém tem o mesmo problema que me possa ajudar?

Cumprimentos.

A mim já me aconteceu, cheguei a conclusão que estava sem espaço no disco devido plugins instalados etc.. entretanto também mudei o firmware e tem rolando bem!