SteveStation
GF Prata
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Boas
Tenho um amigo meu que está com um caso complicado que não sabe como resolver, e pediu-me ajuda.
Ele mandou uma TV samsung para a reparação numa loja local de electrodomésticos, a tv ficou lá para identificarem o problema e atribuírem um orçamento da reparação.
Neste ponto ele não aceitou o orçamento e lhes disse para não repararem, e que iria buscar a respectiva tv, foi aquando ele foi buscar a tv que lhe disseram que tinham enviado a tv para a reciclagem, porque a politica deles era se o cliente não fosse buscar o item em menos de 3 meses eles enviam o produto para o lixo ou reciclagem, o mais engraçado é que quando ele foi buscar a tv ainda não tinha passado os ditos três meses e o funcionário não o informou desta politica deles.
O que quero saber até que ponto que isto é legal?. Existe alguma lei que enquadra numa situação idêntica?. Eu estive há procura mas não encontrei nada em concreto.
Quais são os direitos é que ele tem direito num caso destes?
Tenho um amigo meu que está com um caso complicado que não sabe como resolver, e pediu-me ajuda.
Ele mandou uma TV samsung para a reparação numa loja local de electrodomésticos, a tv ficou lá para identificarem o problema e atribuírem um orçamento da reparação.
Neste ponto ele não aceitou o orçamento e lhes disse para não repararem, e que iria buscar a respectiva tv, foi aquando ele foi buscar a tv que lhe disseram que tinham enviado a tv para a reciclagem, porque a politica deles era se o cliente não fosse buscar o item em menos de 3 meses eles enviam o produto para o lixo ou reciclagem, o mais engraçado é que quando ele foi buscar a tv ainda não tinha passado os ditos três meses e o funcionário não o informou desta politica deles.
O que quero saber até que ponto que isto é legal?. Existe alguma lei que enquadra numa situação idêntica?. Eu estive há procura mas não encontrei nada em concreto.
Quais são os direitos é que ele tem direito num caso destes?