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Uma compra online no supermercado Tesco, no Reino Unido, levou a cliente a indignar-se e a fazer uma publicação nas redes sociais, uma decisão que acabou por mostrar que esta não foi a primeira vez que o estabelecimento comercial procedeu desta forma.
Alison Conroy recebeu as compras na sua residência e as mesmas vinham divididas em 28 sacos, sendo que um dos sacos tinha apenas um chocolate.
A mulher assume que se esqueceu de selecionar a opção ‘sem sacos’ mas que ainda assim o excesso utilizado não faz qualquer sentido.
Alison acrescentou ainda que normalmente os sacos têm o custo de 5p (cerca de 0,06 cêntimos) mas que a taxa máxima online é de 40p (cerca de 47 cêntimos), o valor que pagou.
Na publicação no Twitter, a mulher revela que se esqueceu da opção mas que 28 sacos é “um pouco excessivo”. Uma pessoa acaba por se juntar à publicação, dizendo que lhe aconteceu o mesmo e que recebeu um saco apenas com um limão.
Em declarações ao jornal britânico Metro, o porta-voz do Tesco foi perentório: “Tentamos sempre usar a mínima quantidade de sacos possível para colocar as compras dos clientes. Usámos sacos a mais nesta ocasião, mas a loja em causa terá mais cuidado no futuro”.
IN:NM
Alison Conroy recebeu as compras na sua residência e as mesmas vinham divididas em 28 sacos, sendo que um dos sacos tinha apenas um chocolate.
A mulher assume que se esqueceu de selecionar a opção ‘sem sacos’ mas que ainda assim o excesso utilizado não faz qualquer sentido.
Alison acrescentou ainda que normalmente os sacos têm o custo de 5p (cerca de 0,06 cêntimos) mas que a taxa máxima online é de 40p (cerca de 47 cêntimos), o valor que pagou.
Na publicação no Twitter, a mulher revela que se esqueceu da opção mas que 28 sacos é “um pouco excessivo”. Uma pessoa acaba por se juntar à publicação, dizendo que lhe aconteceu o mesmo e que recebeu um saco apenas com um limão.
Em declarações ao jornal britânico Metro, o porta-voz do Tesco foi perentório: “Tentamos sempre usar a mínima quantidade de sacos possível para colocar as compras dos clientes. Usámos sacos a mais nesta ocasião, mas a loja em causa terá mais cuidado no futuro”.
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