acer inconia one 10

Boas tenho uma tablet acer inconia one 10 e nao sei porque nao sai do menu android recorery mode
Ja tentei instalar o o.s. original da acer via sdcard mas nao da diz opening update packege e passado um bocado
diz installation aborted tentei fazer uma pesquiza mas nao aparece nada como sempre estas coisas acontecem quando
a garantia acaba por isso tenho a tablet em bom estado mas sem funcionar
agradecia qualquer dica e obrigado

Olá Boa noite

Tens o firmware original da marca?
Já tentaste fazer "upgrade" por USB?
Qual é o processador?

cumprimentos

Ola boa tarde
Obrigado por ter lido o topico
Sim tem o firmware original (Android 6.0 Marshmallow) com 1 gb DDR3 e o processador
Quad-core 1.3Ghz ARM
Ja tentei instalar o mesmo firmware pelo sdcard mas nao deixa
Por usb nao tentei nao sei como fazer
Sera que tam solucao posso instalar outro OS

Obrigado cumprimentos