1. #1
    Avatar de Lordelo
    Registo
    Aug 2007
    Idade
    69
    Posts
    10.652

    Padrão Cobraram-lhe uma fatura prescrita? DECO recomenda que não pague



    O que fazer numa situação em que uma empresa de telecomunicações, água ou luz lhe cobra por serviços prestados há mais de seis meses? O melhor é não pagar e reclamar dessa mesma situação, recomenda a Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO).

    Isto, porque o "direito a cobrar o preço de um serviço público - água, luz, gás e telecomunicações - prescreve no prazo de seis meses após a sua prestação", explica a associação numa nota divulgada no seu site.

    Deste modo, caso uma empresa deste género decida cobrar-lhe pelos serviços já antigos, o consumidor deve invocar a prescrição. Esta ação deve ser realizada pelo titular do contrato com a respetiva empresa.

    "Envie uma carta registada com aviso de receção. Guarde uma cópia da carta e os registos de envio. O consumidor deve invocar a prescrição antes de efetuar o pagamento da fatura reclamada", adianta ainda a instituição.

    Para ajudar os consumidores a fazerem a reclamação junto das empresas, a DECO disponibiliza uma 'carta-tipo', que funciona como um modelo que pode ser seguido.


  2. #2
    Avatar de H_Ruben
    Registo
    Aug 2007
    Posts
    81
    Muito obrigado

Tópicos Similares

  1. DECO alerta: Há que comparar as várias componentes da fatura da luz
    Por kokas no fórum Mercados de Capitais/Economia
    Respostas: 0
    Último Post: 28-12-2017, 18:06
  2. Respostas: 0
    Último Post: 25-03-2013, 14:21
  3. Respostas: 1
    Último Post: 02-03-2013, 23:47
  4. Prescrita pena do homem da caverna
    Por Amorte no fórum Arquivos
    Respostas: 0
    Último Post: 05-08-2009, 17:48

Permissões de Postagem

  • Você não pode iniciar novos tópicos
  • Você não pode enviar respostas
  • Você não pode enviar anexos
  • Você não pode editar suas mensagens
  •  

Conectar

Conectar