Scanner não compatível com Windows 10

**joao_alves** · 02-02-2021, 15:14

Boa tarde,
Tenho um scanner da Canon (CanoScan D646U) já antigo que queria utilizar mas o computador não o detecta.
Já procurei drivers no site da Canon mas diz lá que este modelo não é compatível com o Windows 10 64 bit.
Também já experimentei alguns programas para scanner, mas como o Windows não o detecta, também não dá.
No painel de controlo / dispositivos e impressoras aparece lá o scanner mas com um triângulo amarelo de aviso, mas sempre que tento a "resolução de problemas" do Windows também não resolve.
Alguma dica para resolver isto?
Cump's

**antena2007** · 02-02-2021, 21:47

Boas
Se encontrar o driver de uma versão de software antiga do windows vista oudo windows 8 ou mesmo xp, experimente descompactar e faça instalação manual do driver.
No meu caso resultou com um scaner HP.

**joao_alves** · 04-02-2021, 10:55

Postado originalmente por antena2007

Boas
Se encontrar o driver de uma versão de software antiga do windows vista oudo windows 8 ou mesmo xp, experimente descompactar e faça instalação manual do driver.
No meu caso resultou com um scaner HP.

Como assim? Não percebi...

***cardo*** · 04-02-2021, 12:53

O que o amigo antena2007 indica é o seguinte:
Se tiver software para sistemas operativos anteriores ao windows10, utilizá-lo para tentar instalar o driver do scanner em sistema de compatibilidade como administrador do sistema.

**antena2007** · 04-02-2021, 14:03

Utilizar os drivers do windows vista ou Windows 7.

**joao_alves** · 06-02-2021, 12:20

Fiz download dos drivers para Windows XP 32bit, que eram os mais recentes, no site da Canon. Instalei em modo de compatibilidade, mas não deu. Aparece uma mensagem a dizer que não é compatível com o meu sistema operativo.

**antena2007** · 06-02-2021, 23:04

Então parece que não vai ser possível usar esse scanner, a não ser que tenha um computador antigo com o windows XP.
Cumprimentos.

***serpa1982*** · 07-02-2021, 10:33

Boas saca estes driver e instala em modo de compatibilidade para windows xp.
Pode ser que resolva.
https://www.canon-europe.com/support...0xp%20(32-bit)

https://answers.microsoft.com/pt-br/...e-fbb306904334

**joao_alves** · 07-02-2021, 13:14

Postado originalmente por serpa1982

Boas saca estes driver e instala em modo de compatibilidade para windows xp.
Pode ser que resolva.
https://www.canon-europe.com/support...0xp%20(32-bit)

https://answers.microsoft.com/pt-br/...e-fbb306904334

Já tinha experimentado mas não deu...

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