1. #1

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    Question Scanner não compatível com Windows 10

    Boa tarde,
    Tenho um scanner da Canon (CanoScan D646U) já antigo que queria utilizar mas o computador não o detecta.
    Já procurei drivers no site da Canon mas diz lá que este modelo não é compatível com o Windows 10 64 bit.
    Também já experimentei alguns programas para scanner, mas como o Windows não o detecta, também não dá.
    No painel de controlo / dispositivos e impressoras aparece lá o scanner mas com um triângulo amarelo de aviso, mas sempre que tento a "resolução de problemas" do Windows também não resolve.
    Alguma dica para resolver isto?
    Cump's

  2. #2

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    Boas
    Se encontrar o driver de uma versão de software antiga do windows vista oudo windows 8 ou mesmo xp, experimente descompactar e faça instalação manual do driver.
    No meu caso resultou com um scaner HP.

  3. #3

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    Citação Postado originalmente por antena2007 Ver Post
    Boas
    Se encontrar o driver de uma versão de software antiga do windows vista oudo windows 8 ou mesmo xp, experimente descompactar e faça instalação manual do driver.
    No meu caso resultou com um scaner HP.
    Como assim? Não percebi...

  4. #4
    Avatar de cardo
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    O que o amigo antena2007 indica é o seguinte:
    Se tiver software para sistemas operativos anteriores ao windows10, utilizá-lo para tentar instalar o driver do scanner em sistema de compatibilidade como administrador do sistema.

  5. #5

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    Utilizar os drivers do windows vista ou Windows 7.

  6. #6

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    Fiz download dos drivers para Windows XP 32bit, que eram os mais recentes, no site da Canon. Instalei em modo de compatibilidade, mas não deu. Aparece uma mensagem a dizer que não é compatível com o meu sistema operativo.

  7. #7

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    Então parece que não vai ser possível usar esse scanner, a não ser que tenha um computador antigo com o windows XP.
    Cumprimentos.

  8. #8
    Avatar de serpa1982
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    Boas saca estes driver e instala em modo de compatibilidade para windows xp.
    Pode ser que resolva.
    https://www.canon-europe.com/support...0xp%20(32-bit)
    https://answers.microsoft.com/pt-br/...e-fbb306904334
    Actions speak louder than words
    Não respondo a pedidos de ajuda por PM
    Para duvidas usa o forum




  9. #9

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    Citação Postado originalmente por serpa1982 Ver Post
    Boas saca estes driver e instala em modo de compatibilidade para windows xp.
    Pode ser que resolva.
    https://www.canon-europe.com/support...0xp%20(32-bit)
    https://answers.microsoft.com/pt-br/...e-fbb306904334
    Já tinha experimentado mas não deu...

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