Erro Word 2019

Boa tarde,
tenho um problema no word, sempre que seleciono um ficheiro aparece a mensagem ( em anexo).

Preciso de uma ajuda,

Este problema pode dever-se ao ter instalado a versão 64bits, desinstalado e instalado de seguida a versão 32bits.

Tente fazer os seguintes passos:

1. Click com o direito do rato no botão iniciar e seleccione "executar".
   
2. digite "regedit" sem aspas e aperte enter..
   
3. Procure e elimine as seguintes chaves do registo:
   
   • Word Preview: HKCR\CLSID{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}
   • PowerPoint Preview: HKCR\CLSID{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}
   • Excel Preview: HKCR\CLSID{00020827-0000-0000-C000-000000000046}
4. ´Feche o registo e reinicie o windows.

Bom dia, obrigado pela ajuda .
Não encontro estas chaves.
O portatil vinha com um office por 3 meses, desinstalei e instalei o office 2019. alguns dias depois deu o erro pela primeira vez.
fiz a reposição das configurações por defeito, apaguei tudo .Reinstalei e voltou a aparecer alguns dias depois...