Ajuda para hp oficejet 5500

[distribuidor]

Boa tarde!
Peço ajuda a quem me indicar como por a funcionar esta impressora, não consigo encontrar o respectivo controlador.
Esta impressora não tem ligação por usb. Utilizo o windows 7ultimate. O meu obrigado

 

[StoneSour]

a 5500 tem porta usb sim, é só ligar a impressora e deixar o windows update instalar...

 

[distribuidor]

Tens razão, mas ligo e dá mensagem de que necessita resolução de problemas. Realizo a operação e diz não ter encontrado o controlador.

 

[StoneSour]

HP Officejet 5500 All-in-One Printer series -  Fazer o download de drivers e software - HP Centro de Suporte Empresarial

 

[distribuidor]

Desculpa-me mas não consigo, faço o donlowd do assistente de instalação, sigo os passos mas não consegue, continua no fim com a mensagem de não encontrar o controlador para o dispositivo.

 

[StoneSour]

Tens a certeza que essa impressora está em condiçoes?

Funciona noutro pc?