Esperimenta este passo que talvez possa fazer alguma diferença (não tenho a certeza);
Para chegares aí vai a MENU-Definições-Procura de Canais-Definições do Tuner até aqui já tinhas tudo feito, por isso quando estiveres nesta página do menu onde aparece
"Tuner A: Alps BSBE2 (DVB-S2)" carregas em ok e depois vê se a tua configuração está igual a esta minha:
Definições de recepção
-Modo de configuração-------------------------------------Simples
-Modo-------------------------------------------------------Único
-Satélite----------------------------------------------------Hispassat1C/1D/1E (30.0W)
-Send DiSEqC-----------------------------------------------Não
Se não tiveres assim escolhe com o cursor do comando para a esquerda e para a direita até que fique tudo assim.
Espero que seja desta, a minha ajuda chegou ao limite pois eu nem sei meter a cccam a trabalhar.
1 abraço e boa sorte
A mim a minha dm800 hd Clone saiu com o tuner errado, ou seja veio um tuner de uma 600 ele tem que dizer na configurações o tuner certo deve de ser algo deste genero +- Tuner A: Alps BSBE2 (DVB-S2)
Para chegares aí vai a MENU-Definições-Procura de Canais-Definições do Tuner
Mais não sei
1 abraço