Impossivel usar esse mapa com este equipamento: Iberia-140

[acfpadua]

Tenho um equipamento XL Prime com o mapa do Brasil instalado originalmente. Instalei o mapa da IBERIA e Europa Central usei ambos normalmente (há 2 anos). Agora estou tentando utilizer novamente porém é informado esse erro "Impossivel usar esse mapa com este equipamento: Iberia-140".
Durante esse período fiz algumas atualizações do software e mapa do Brasil. O problema que não sei o código de ativação.
Alguém poderia me ajudar ?
Antecipadamente agreço atenção.
Abraços.

 

[pancadas]

Existe uma secção tutorias tomtom aqui no forum.
Deverá ler o que lá esta , tem toda a informação para o problema.
Deve ler e assinar as regras do fórum para mais ajuda .

 

[acfpadua]

Amigo, estou vários dias tentando achar uma solução para esse problema :Espi43:. Já procurei em vários foruns e não encontrei uma solução. Tenho pouca experiência e, sendo possível, solicito sua ajuda para algo mais objetivo por que estou viajando essa semana para Portugal, onde será necessário o mapa.
Antecipadamente agradeço sua atenção.