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A transportadora aérea Ryanair pediu hoje desculpas a cerca de 200 clientes que receberam cheques de compensação por atrasos ou cancelamentos, sem as necessárias assinaturas para os validar.
Na rede social Twitter, a companhia de baixo custo garantiu que um "número diminuto, cerca de 190 num total de 20 mil" cheques de compensação emitidos em julho foram enviados sem a assinatura necessária devido a um "erro administrativo".
Os cheques foram reenviados na semana passada, segundo a Ryanair, que pediu desculpas aos clientes afetados.
Desde abril que greves de controladores aéreos e protestos de pilotos e tripulantes de cabina da companhia têm afetado a operação da transportadora irlandesa.
Um porta-voz da companhia aérea reafirmou hoje que a Ryanair "cumpre integralmente" a diretiva comunitária sobre indemnizações.
Na rede social Twitter, a companhia de baixo custo garantiu que um "número diminuto, cerca de 190 num total de 20 mil" cheques de compensação emitidos em julho foram enviados sem a assinatura necessária devido a um "erro administrativo".
Os cheques foram reenviados na semana passada, segundo a Ryanair, que pediu desculpas aos clientes afetados.
Desde abril que greves de controladores aéreos e protestos de pilotos e tripulantes de cabina da companhia têm afetado a operação da transportadora irlandesa.
Um porta-voz da companhia aérea reafirmou hoje que a Ryanair "cumpre integralmente" a diretiva comunitária sobre indemnizações.
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