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Um cliente não-binário da Ryanair decidiu processar a companhia aérea por ter percebido, durante a reserva de um voo, que esta não tinha a opção de género neutro.
Segundo conta o jornal Times, o cliente estava a reservar um bilhete de regresso de Berlim para Gran Canária, em outubro de 2021, quando percebeu que não havia opção para utilizar um título de género neutro, sendo-lhe dadas apenas as opções 'Senhor', 'Senhora' e 'Menina'.
O cliente quer que a companhia aérea altere a sua plataforma de reservas para oferecer uma opção de título neutro em termos de género e quer ser indemnizado em 5 mil euros pelos danos que esta situação lhe causou.
Apesar de, em 2019, a Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) ter decretado orientações para as companhias aéreas que desejam oferecer opções de género não-binário aos passageiros, a Ryanair recusou-se a chegar a um acordo com o homem.
A queixa seguiu assim para o tribunal estadual de Berlim.
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