Qual é o sistema operativo que tem instalado?
Desligue o portátil e ligue-o novamente, e carregue várias vezes na tecla "del". Deverá entrar no menu da motherbord. Este pequeno teste permite saber se o pç está a enviar sinal para o monitor. Para sair do menu faça exit ou F10 e exit.
Outro teste é entrar em modo de segurança. Se o portátil arrancar em modo de segurança o problema resolve-se como nova instalação do sistema operativo.