Computador não desliga automaticamente

[gito]

micalves,
Fiz conforme disseste, no modo de segurança desliguei o PC em encerrar e tive uma alegria, porque desligou imediatamente, mas, pouco depois, voltei a inicia-lo em modo de segurança e já não desligou. Mais tarde voltei a fazer o mesmo e continua sem desligar. A única diferença para o modo normal é que o monitor também não desliga, fica lá sempre a informação que o Windows está a encerrar, mas nunca encerra.
Acho que o mjtc que colocou o último post tem razão, isto só lá vai com formatar.
Começo a pensar em desistir,
Obrigado a todos

 

[mjtc]

gito, desligo o computador em modo de segurança, depois quando surgir uma mensagem a dizer se foi desligado em modo de segurança ou normal, carrega no normal, e depois o PC inicia normalmente. Diz-me depois se esse truque funcionou.

 

[gito]

mjtc
No último Post que coloquei, disse que também não o conseguia desligar em modo de segurança. Na primeira tentativa consegui, mas nas tentativas seguintes, já não desligou. Lês-te o Post todo? Só desliga se tirar a ficha da tomada elétrica.

 

[kokas]

Depois de tudo o que foi sugerido pelos entendidos na matéria e que deveria ter resultado atrevo-me a sugerir-te um programita que resolve muitas coisas no pc não quero dizer com isto que vá resolver o teu problema, mas nada como testar, procura o TuneUp que é fácil de utilizar e corrige muitos problemas, se não resolver terás que formatar a máquina como já foi sugerido.

 

[mlcalves]

Só mais uma sugestão. corre um live cd do ubuntu. e aí faz shutdown...

 

[mjtc]

gito, desliga o computador, tirando a ficha (como tens feito), a seguir liga o PC e deve surgir uma mensagem: o PC foi desligado em modo de segurança ou normal? A seguir carrega no normal, e depois aguardas. Diz se isso funcionou.

 

[xor_axax]

Como já disse num post anterior, tenho muitas duvidas que o problema esteja relacionado com software porque o meu programa que indiquei para testar envia o comando shutdown com direitos administrativos totais para a ACPI da bios que teria como consequência o desligamento imediato da máquina, por isso na minha opinião e independentemente dos eventuais malwares que possam existir, teria que funcionar.
A unica possibilidade que poderá haver relacionada com software será problemas com os driver ACPI do sistema operativo mas aí deveria aparecer algum problema com esses drivers no gestor de dispositivos.
Outra possibilidade é ter havido alguma alteração na norma ACPI da bios que possa ter sido desabilitada mas acho que nem todas as bios têm acesso a essa norma.
De qualquer maneira experimenta os seguintes passos e se não resolver podes tentar fazer uma atualização da bios e se mesmo assim o problema persistir, aí acho mesmo que a board terá problemas.

1= Abre o regedit e vai para a chave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\ PowerdownAfterShutdown

2= Altera o valor de 0 para 1



3= Depois vai para a chave:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ CleanShutdown


4= Altera o valor de 0 para 1


5=Reinicia a máquina e experimenta desligar.

Se não funcionar acho mesmo que a reinstalação do sistema operativo não irá resolver

 

[jfaneves]

amigo experimenta fazer isto
Clique em Iniciar e em Painel de controle.
No Painel de controle, clique em Desempenho e manutenção e em Opções de energia.
Clique na guia APM.
Marque a caixa de seleção Ativar suporte a gerenciamento avançado de energia e clique em OK.
ou entao faz reset a bios, coloca como de fabrica (F9)
abraço

 

[gito]

kokas,
Não conhecia o programa que me indicaste (TuneUP). Estou encantado com ele, apesar de não ter conseguido resolver o problema de desligar o PC.
Fazia frequentemente a limpeza do disco a manutenção do PC, com antivírus e outros, como Spybot - Search & Destroy e Malwarebytes Anti-Malware, mas nada foi tão eficiente como este programa, reduziu-me o espaço no disco para quase metade. Segui todas as sugestões que me foi indicando. O desempenho dele actualmente, nada tem a ver com o anterior.
Se um dia o formatar, não me vou esquecer deste programa.
Não resolveu o problema, mas obrigado na mesma.

 

[gito]

Só mais uma sugestão. corre um live cd do ubuntu. e aí faz shutdown...

micalves,
Vou experimentar as sugestões seguintes dos outros amigos. Se nenhuma der vou então instalar esse programa (LiveCDUbuntu) e corre-lo.

 

[DX2]

Fazia frequentemente a limpeza do disco a manutenção do PC, com antivírus e outros, como Spybot - Search & Destroy e Malwarebytes Anti-Malware (...)

Nunca obtiveste o mesmo resultado do que com o TuneUp porque nenhum desses programas faz o que ele faz. E quem diz o TuneUp, diz o CCleaner ou o Defraggler. São ferramentas essenciais à boa saúde dos computadores hoje em dia.

DX2

 

[gito]

Como já disse num post anterior, tenho muitas duvidas que o problema esteja relacionado com software porque o meu programa que indiquei para testar envia o comando shutdown com direitos administrativos totais para a ACPI da bios que teria como consequência o desligamento imediato da máquina, por isso na minha opinião e independentemente dos eventuais malwares que possam existir, teria que funcionar.
A unica possibilidade que poderá haver relacionada com software será problemas com os driver ACPI do sistema operativo mas aí deveria aparecer algum problema com esses drivers no gestor de dispositivos.
Outra possibilidade é ter havido alguma alteração na norma ACPI da bios que possa ter sido desabilitada mas acho que nem todas as bios têm acesso a essa norma.
De qualquer maneira experimenta os seguintes passos e se não resolver podes tentar fazer uma atualização da bios e se mesmo assim o problema persistir, aí acho mesmo que a board terá problemas.

1= Abre o regedit e vai para a chave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\ PowerdownAfterShutdown

2= Altera o valor de 0 para 1



3= Depois vai para a chave:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ CleanShutdown


4= Altera o valor de 0 para 1


5=Reinicia a máquina e experimenta desligar.

Se não funcionar acho mesmo que a reinstalação do sistema operativo não irá resolver

xor_axax,
Fiz tudo o que disseste, alterei os valores de 0 para 1, reiniciei o PC, a seguir desliguei-o e nada. Apenas desligou o Monitor, a máquina continuou a trabalhar.
Obrigado na mesma
Gito

 

[kablamis]

Boas! Vais à opções da bios, e ve como tens configurado o acpi e o apic...Isto importa mais que andar com cccleaner...´Mete aqui a config que tens no acpi e no apic...O problema deve estar aí...

Abraços

kablamis

 

[gito]

amigo experimenta fazer isto
Clique em Iniciar e em Painel de controle.
No Painel de controle, clique em Desempenho e manutenção e em Opções de energia.
Clique na guia APM.
Marque a caixa de seleção Ativar suporte a gerenciamento avançado de energia e clique em OK.
ou entao faz reset a bios, coloca como de fabrica (F9)
abraço

jfaneves,
Quando abro o painel de opções de energia, nunca aparece em lado algum, a janela ou guia “APM”.
As janelas que tenho, são as seguintes: “Esquemas de energia”; “Avançadas”; “Hibernar”; “UPS” e em nenhum destes separadores, depois de abertos, aparece nada que tenha escrito “APM”

 

[gito]

Boas! Vais à opções da bios, e ve como tens configurado o acpi e o apic...Isto importa mais que andar com cccleaner...´Mete aqui a config que tens no acpi e no apic...O problema deve estar aí...

Abraços
kablamis

kablamis,
Percebo pouco de informática, tens que me ajudar a decifrar isto.
Diz-me por onde é que começo, para ir às opções da bios e para saber como tenho configurado o acpi e o apic…
Desculpa, mas não sou grande craque nestas coisas, se fosse acho que já tinha o problema resolvido.
Agradeço tua resposta,
Obrigado,
Gito

 

[kablamis]

Boas! Logo assim que ligas o computador tens de carregar na tecla delete ou em f2...Carregas nas duas alternadamente...aí terias de buscar algo parecido a power manegement e dentro deste menu terias as configs do acpi ...

Abraços

kablamis

 

[gito]

Boas! Logo assim que ligas o computador tens de carregar na tecla delete ou em f2...Carregas nas duas alternadamente...aí terias de buscar algo parecido a power manegement e dentro deste menu terias as configs do acpi ...

Abraços

kablamis

kablamis,
Fiz conforme disseste, no 1.º Quadro apareceu efectivamente a Opção “Power Management Setup” e a opção “PnP/PCI Configurations” entre outras.
Ao dar Enter em “Power Management Setup” aparece logo ao cimo a opção “ACPI Suspend Type” à frente desta opção aparece [S1 (Pos)]. No quadro mais à direita “Itens Help” diz:
[S1] Set suspend type to power on suspend under ACPI OS.
[S3] Set suspend type to suspend to RAM under ACPI OS.

Ao dar Enter em “PnP/PCI Configurations”, aparece o seguinte:
PCI 4 IRQ Assisgnment [Auto].
PCI 1/5 IRQ Assisgnment [Auto].
PCI 2 IRQ Assisgnment [Auto].
PCI 3 IRQ Assisgnment [Auto].

No 1.º Quadro também aparece o seguinte:
Soft-Off by PWR_BTTN [Off].
System After AC Bock [Off].
IRQ [3-7,9-15], NMI [Enabled].
ModenRinOn [Enabled].
PM Event Wake Up [Enabled].

Não sei se isto serve para te ajudar, a mim, infelizmente, não me diz nada. Se quiseres saber mais alguma coisa sobre estes quadros diz, que eu volto lá.
Obrigado.
Gito

 

[kablamis]

Boas! E alguma opção de apic, não tem?

Abraços

kablamis

 

[gito]

Boas! E alguma opção de apic, não tem?

Abraços

kablamis

kablamis,
Em nenhum dos 7 parâmetros existentes no primeiro Quadro, aparece a opção “apic” e depois de abrir cada um deles, também não.
Cumps.
Gito

 

[xor_axax]

Amigo gito

Eu já disse em mais do que 1 post que me parece ser um problema de board e acho que ainda não considerastes ou não quisestes considerar essa hipotese mas se quiseres ter mesmo a certeza do que o problema é da motherboard ou não é só experimentar ou arrancar o PC com um cd Linux ou instalar um sistema operativo numa pen ou disco externo, isto é se não quiseres formatar o disco interno e fazer uma instalação nova. De certeza que encontras aqui manuais de como fazer os dois processos que indiquei.
Se fizeres essa experiência e a maquina continuar a não desligar, então podes mesmo ter a certeza de que tens problemas na board.