Pois, não te importas de me indicar o que escolher, e como dar esses passos? Peço desculpa por este incomodo mas não sei mesmo, e tenho receio de ainda ser possivel corrigir este erro na box e ao fazer isto eu estragar de vez a mesma.....
Tens de saber se essa box é clone ou original mas na mesma assim podes lhe enviar a imagem 4.20 gemini original , até esta versão nada se passa acima desta se for clone esta vai bloquear (fica morta)
Procuras a imagem aqui no forum secção firmwares 500s , instalas o dreamup no pc
Tens de ter um cabo rs232 para haver comunicação eentre a box e o pc
Com o programa dreamup aberto no pc ligas o cabo rs232 selecionas uma porta que comunique com a box
feito isto desligas a box da corrente aguardas 16segundos voltas a ligar e ela deve começar a limpar a flach ,
depois selecionas a imagem 4.20 para flachar
depois é só seguir os passos que o programa manda