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Receptor TDT Denver DMB - 105HD

hercules

GF Prata
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Também recebi, hoje um mail da Denver, que passo a citar:

Hello



We are trying to get an update, but it is not easy, as the unit has been discontinued for some years now.



When/if it will be possible we will put this on our website.



Med venlig hilsen/Best regards

INTER SALES A/S

DENVER ELECTRONICS A/S





Morten Pannen

Quality & Support Manager

Sales/technical support & quality control

Phone: +45 8622 6100

Direct: +45 8930 8105

Fax: +45 8622 8100

E-mail: [email protected]

Website: DENVER ELECTRONICS A/S

Address: Stavneagervej 22, 8250 Egaa, Denmark


Vamos todos apertar com eles para ver se disponibilizam o software o mais rápido possivel.


Pode-se enviar emails pra marca em portugues? Ou tem de ser em ingles?!
 

mmac

GF Bronze
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Esta foi a resposta que obtive por parte da Denver. Produto descontinuado.
 

pincas

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Vamos ver uma coisa

O fabricante é sempre responsável pelo equipamento independentemente de estar descontinuado ou não, e até segundo parece alguns ainda estarão dentro da garantia
Voces já contactaram a entidade vendedora para que resolvesse o problema?
Qual foi a resposta?
Isso só acontece com essa marca e esse modelo?


Pelas respostas que voces disseram que receberam do fabricante eu fazia boicote á marca, aliás essa marca não me "assiste"
 
Última edição:

hercules

GF Prata
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Vamos ver uma coisa

O fabricante é sempre responsável pelo equipamento independentemente de estar descontinuado ou não, e até segundo parece alguns ainda estarão dentro da garantia
Voces já contactaram a entidade vendedora para que resolvesse o problema?
Qual foi a resposta?
Isso só acontece com essa marca e esse modelo?


Pelas respostas que voces disseram que receberam do fabricante eu fazia boicote á marca, aliás essa marca não me "assiste"


Eu nunca mais compro nada dessa marca e tem mais: No Denver a potencia e a qualidade de sinal variava (era instável) agora tenho o Asttrel e esta sempre qualidade 100% e potencia 75% na zona onde moro!
 

ant62

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Olá,
Temo que não vai haver firmware,mas é tudo uma questão de boa vontade,é que nós os lesados na altura escolhemos a vossa marca como a melhor,gastámos muito dinheiro porque as boxes eram muito caras mesmo assim confiámos.Vocês como responsáveis pelo produto
mesmo sendo descontinuado,devem de dar a assistência necessária ao seu bom desempenho.Se isso não se vier a verificar estou a pensar sériamente não comprar mais dos vossos produto.

Esta foi a mensagem enviada por mim há pouco para a denver.
 

ant62

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Hello

And we are sorry about this, but it is not our fault that they change their audio codecs. We are trying our best to get an update, but this is not easy because the settop box is discontinued and has been for some years now.

The engineers are trying to develop a firmware to make compatibility for RPT1 channel now, but we cannot say exactly when this firmware will be available.

But please look at our website from time to time to check if new firmware is ready. We will put it there when/if we get it.


Isto foi a resposta.
 

DX2

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Já é melhor do que nada. Eles estão a fazer todos os possíveis para criar uma actualização de firmware para um receptor que já não se fabrica e estão a pedir às pessoas para aguardarem, coisa que se calhar muitas das marcas chamadas grandes não fariam. E respondem aos mails.

DX2
 

t0nito

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Só que na resposta dizem que não têm culpa que a RTP tivesse mudado de codecs, ora bem, a RTP não mudou o codec, simplesmente o receptor não lida bem com audio multi-track.

A bem dizer, a inclusão de mais que uma faixa de audio não é inédito, já existe à muito tempo nos países desenvolvidos, quer em termos de audio-descrição, quer em termos de selecção de outros idiomas, e para além disso também várias "faixas" de subtítulos.

A Denver é que parece que não fez o trabalho de casa antes de lançar o produto...
 

mmac

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Boas, a Denver chuta para a RTP e a RTP chuta para a Denver, seria preferível deixar de comprar produtos da marca DENVER e reclamar com a EDP/RTP para não pagar-mos a respetiva taxa de audiovisual uma vez que não utilizamos/vemos a RTP1.
 

pincas

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ant62

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Hello SIR,

The problem is on RTP1 and 2 audios box is with the second audio logo that has no sound.
Check this out please-IMG_2055.JPG

Isto enviado por mim.
 

ant62

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Hello

Sorry. we are aware that RPT1 has changed audio codecs and are trying to get an update. This is not easy however as the unit is discontinued and has been for a couple of years now.
But we are trying our best and will put this on our website if/when we will get it.


Isto enviado por eles.
 

t0nito

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Hello

Sorry. we are aware that RPT1 has changed audio codecs and are trying to get an update. This is not easy however as the unit is discontinued and has been for a couple of years now.
But we are trying our best and will put this on our website if/when we will get it.


Isto enviado por eles.

Outra vez a história dos codecs. Se eles pensam que o problema foi mudança de codecs e se insistem nisso, vocês nunca vão ver uma actualização. Eles nem sabem onde começar...
 

ant62

GF Bronze
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Outra vez a história dos codecs. Se eles pensam que o problema foi mudança de codecs e se insistem nisso, vocês nunca vão ver uma actualização. Eles nem sabem onde começar...

Tens razão,já não sei o que fazer para meter isso na cabeça deles.
Fizeram isso noutros firmwares e parece que é a primeira vez.
Eles estão a engonhar para ver se nós desistimos,mas da minha parte não vão ter sorte, nem que tenha que falar com alguém que perceba de firmwares.
 

gatusko

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Amigo tenta isto, entra no menu faz reposição de fabrica e a seguir faz procura automatica se é que já não fizes-te isso
 

ant62

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Amigo tenta isto, entra no menu faz reposição de fabrica e a seguir faz procura automatica se é que já não fizes-te isso

Agradeço a tua ajuda e todas as outras que vierem,mas já fiz isso várias vezes sem sucesso.
Eles falharam no firmware do aparelho e não querem dar o braço a torcer.
Tive a oportunidade de ver outros aparelhos com o mesmo tipo de chip com firmware no mesmo nome e com a opção de mudança de audio.Só que infelizmente não funciona no nosso por causa do telecomando.
 

COPIA

GF Ouro
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Bem tinha eu razão quando dizia que o melhor recepr TDT do mercado era o "MITSAI". Sempre a bombar sem prolemas.

Um abraço.
 

pantufas

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sempre podes tentar fazer guerra na deco, já que eles diziam que o equipamento denver era o melhor para tdt, pode ser que com a pressão da deco deles resolvam o assunto...
 

pincas

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sempre podes tentar fazer guerra na deco, já que eles diziam que o equipamento denver era o melhor para tdt, pode ser que com a pressão da deco deles resolvam o assunto...

Ora aí está

Eu já aqui critiquei a deco devido á maneira como fazem os testes

A deco não é mais do que uma empresa comercial

Aqui está a resposta aqueles que me acusam de dizer mal de tudo
 
Última edição:

ant62

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Para quando o firmware?
Estamos tristes e desapontados.


Isto foi enviado por mim para a denver.


Hello

Still no news i’m afraid. We are still pushing the factory for update, but don’t have anything yet.



Isto enviado por eles.
 

ant62

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Por acaso a vossa box tem estabilidade na imagem ou ainda há falhas?

Tenho um firmware que resolveu o problema dos freezes mas da rtp1 ainda não.

Vou tentando.
 
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ant62

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Outra vez a história dos codecs. Se eles pensam que o problema foi mudança de codecs e se insistem nisso, vocês nunca vão ver uma actualização. Eles nem sabem onde começar...

O problema são mesmo falta de codecs AAC.
 

t0nito

GF Ouro
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O problema são mesmo falta de codecs AAC.

Como assim? Os outros canais também emitem AAC. A única coisa que mudou na RTP1 foi a ADIÇÃO de outra faixa de audio, a 1ª e principal faixa mantém inalterada, continua em AAC como sempre foi.
 
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