pois é, tentei falar com o cara ele nao me atende. Vou ter que arrumar eu mesmo!!
Boas
Aqui no forum tem um tópico especifico que deve servir para reinstalar o firmware.
http://www.geralforum.com/board/1930/523592/manual-dar-vida-um-openbox-skybox.html#.U-ibqvldVqU
Nota: Se a box que tem, for uma versão clone da F3 original, pode não ser fácil de resolver o problema, por ser difícil arranjar firmware compatível.
O cabo nullmodem pode ser adquirido numa casa de electrónica ou informática. O mesmo também pode ser feito se comprar a fichas e seguir o esquema em baixo.
Para utilizar este tipo de cabo, o computador tem de ter ficha RS232.
Se o seu Pc não tem este tipo de ficha RS232, existe outra hipótese, adquirir um adaptador/conversor USB--RS232. Depois ligar o cabo Nullmodem do adaptador à box, e usar o software especifico, anunciado no tópico.
Exemplo de uma loja que vende adaptador:
h**p://www.cablematic.pt/produto/USB-para-porta-serial-RS232-DB9-macho-1/
Bons ajustes