A PT no seu melhor (como sempre)

[p.rodrigues]

Desde quando? : /

DX2

Desde sempre.

 

[DX2]

Desde sempre.

Estás enganado. Se fossem 100GB eu não tinha mudado do 4G para a fibra, porque assim que ultrapassei os 15GB baixaram-me as velocidades para pouco mais de 1Mbps até começar um novo ciclo de facturação. Eu pensava que era por ser um pacote de Banda Larga Móvel (On + GB) mas depois descobri isto nas Condições Gerais do contrato:

"O plano (...) tem prioridade garantida na rede até aos 15GB. De forma a evitar o esgotamento da capacidade da rede, assegurar a sua operacionalidade e segurança, bem como a qualidade de utilização do serviço, a Vodafone poderá adotar medidas excecionais de restrição da velocidade."
"A Vodafone reserva-se o direito de aplicar medidas restritivas a utilização do Serviço de Banda Larga Móvel de modo a evitar que seja esgotada a capacidade num segmento de rede ou impedir que a capacidade contratada seja ultrapassada, as quais terão um caráter excecional, face aos níveis de serviço contratados. Estas medidas visam garantir a integridade da rede da Vodafone e uma utilização com qualidade do serviço por parte dos restantes utilizadores, sendo temporárias e equitativas relativamente aos diferentes utilizadores com o mesmo tarifário/pacote."

Qualquer pacote que utilize a BLM, seja ele móvel ou fixo, tem este limite. É a chamada PUR (Política de Utilização Responsável) ou PUA (Política de Utilização Aceitável), que todos os operadores de internet móvel são obrigados a implementar por imposição da Anacom e que está nos contratos deles todos. Lê lá bem as condições do teu contrato para não seres apanhado de surpresa.

DX2

 

[p.rodrigues]

Nada disso.... vê isto.

 

[joaotiago13]

Para particulares

Não existe PUR no tarifário +GB contudo a Vodafone poderá adotar medidas excecionais de restrição da velocidade de forma a evitar o esgotamento da capacidade da rede.

Para contratos de empresa são 100 Gigas

 

[DX2]

Nada disso.... vê isto.

Mas estamos a falar de particulares ou de empresas?

DX2

 

[DX2]

Para particulares não existe PUR no tarifário +GB

Vai lá, vai! Se não existisse eu não tinha mudado para a fibra!

DX2

 

[joaotiago13]

Aderi para usar nas férias sem fidelização adquirindo o equipamento R216-Z.
Ainda não cheguei aos 100 Gigas mas logo que ultrapasse confirmo a informação prestada pela Vodafone.

 

[DX2]

Aderi para usar nas férias sem fidelização adquirindo o equipamento R216-Z.
Ainda não cheguei aos 100 Gigas mas logo que ultrapasse confirmo a informação prestada pela Vodafone.

Quando lá chegar não vai acontecer nada porque o limite é por ciclo de facturação, não o total acumulado. Experimenta ultrapassar os 15GB num único ciclo e logo vês.

DX2

 

[joaotiago13]

15 GB?
Tenho o serviço desde o dia 29 de Junho.
Em 2 dias - 29 e 30 de Junho gastei quase 60 Gigas porque a ligação é usada por várias pessoas.
Na assinatura do contrato ficou bem claro que, teoricamente, não tem PUR.
Como ainda está longe dos 14 dias, se acontecer algo desse género, devolvo logo tudo e renuncio ao contracto até porque não estou fidelizado e é apenas um complemento do serviço fibra.

 

[DX2]

15 GB?
Tenho o serviço desde o dia 29 de Junho.
Em 2 dias - 29 e 30 de Junho gastei quase 60 Gigas porque a ligação é usada por várias pessoas.
Na assinatura do contrato ficou bem claro que, teoricamente, não tem PUR.
Como ainda está longe dos 14 dias, se acontecer algo desse género, devolvo logo tudo e renuncio ao contracto até porque não estou fidelizado e é apenas um complemento do serviço fibra.

Dizes bem, teoricamente. Quando fiz o contrato em Setembro também me disseram que não tinha limite de utilização. Ao fim de 1 semana dei-me com a velocidade a 1,5MB e nessa altura é que me disseram que tinha ultrapassado um limite que teoricamente não existia.
Mas pela tua descrição parece que mandaram o limite às ortigas.

DX2

 

[avense]

Pelo menos para já tn nao tenho tido PUR