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As redes sociais como nova fonte de conhecimento das empresas é uma das novas oito tendências que irão marcar o futuro das Tecnologias de Informação (TI)
De acordo com a consultora, haverá «a evolução das redes sociais para as chamadas plataformas sociais», o que «significa que os sites institucionais de muitas empresas podem vir a deixar de ser o primeiro ponto de contacto com clientes. Este facto tem o potencial disruptivo de alterar a forma como as empresas conduzem o seu negócio, impondo novos desafios e oportunidades para as Tis».
A par desta tendência a Accenture indentificou no «Accenture Technology Vision 2011» sete outras realidades emergentes que irão marcar o futuro das TI.
Entre estas está o cloud computing como motor do crescimento do negócio, a crescente importãncia da informação, a segurança dos dados, a privacidade dos dados, a capacidade analítica, a arquiotectura centrada no serviço e a experiência do utilizador.
Segundo Pedro Lopes, Partner da Accenture responsável pela área de Tecnologia em Portugal, «os papéis desempenhados pelas aplicações e dados vão ser invertidos, com a informação a tornar-se a plataforma de suporte às aplicações de serviços. Os executivos vão ser encorajados a reorientar a sua visão das TIs para a ideia de plataformas de dados».
SOL