Não faço ideia o porque de dar esse problema. Mas para atualizar o tomtom não precisas de colocar dados. Simplesmente é ir apagando o que te vai aparecendo para registares o tomtom, e assim podes atualizar o que quiseres. Eu estava feito se fosse colocar dados dos tomtom que atualizo. Tinha que ter dezenas de contas na tomtom.
Também podes tentar colocar uma versão anterior a 2.7 por exemplo. Depois é só alterar o ficheiro para não deixar atualizar. E com esse só instalas o que quiseres pelo home. Tem 1 tópico criado em que eu explico como fazer.