Kepphonnes – Assistência a clientes
Comprei em Outubro de 2014 um Elephone G5 na loja da Kepphonnes, em Setembro deste ano, infelizmente parti o vidro do telemóvel em questão. Contactei a Kepphones para ver a melhor maneira de solucionar esta questão. Responderam-me a 28-09-2015, afirmando que iriam encaminhar o assunto para o serviço técnico, e que teria uma resposta de lá. Até ao dia de hoje (17-11-2015), não obtive mais nenhum feedback, apesar de os ter voltado a contactar. Tudo isto me leva a concluir que a suposta assistência a clientes e garantia de dois anos, funciona apenas para influenciar a compra dos respectivos equipamentos. No próximo telefone que irei adquirir, terei em consideração o serviço e respectiva assistência técnica por vocês facultada, “Kepphonnes”.