Tem a certeza que é para essa box? A extenção do ficheiro é correta? (.abs)? E está a escolher a opçãp certa de upgrade? Tem que ser por aí. Com alguma calma isso é facil.
não sei se vou a tempo a responder mas isso e normal ,no comando por baixo da tecla de mudar os canais esta outra tecla que diz V FORMAT vai clicando ate aparecer o formato da tv ex:1080 e fica tudo bom isso não e erro nenhum