Boa noite, bem este tópico está uma ligeira confusão. Vamos por partes, compras te uma box que não dá sinal nenhum de vida. Primeiro ou a mandas para trás e pedes a troca, ou caso o sitio onde a adquiris-te não te aceite a devolução, aí eu no teu caso tentava mudar a fonte de alimentação e veres se dá pelo menos sinal de boot...apartir daí terás que ver se é um clone ou original, para lhe colocares firmware á medida. Caso ela passe a dar sinal de vida mas não faça o boot todo...aí sim com um cabo rs232 e um software apropriado (se não tiveres basta pedires) tentas lhe dar vida, pois é um processo simples. Alguma duvida vai espondo...
Cumprimentos